Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN:

GEGENSTAND:

Das Diagnostic CEM unternehmen:

SAS Diagnostic CEM

2 rue Carnot, 51100 Reims, Frankreich

E-Mail: info@diagnostic-cem.shop

Telefon:  +33 (0) 6.46.35.67.69

Website-Internet: www.diagnostic-cem.shop

SIRET: 893 625 988 00017

Code NAF : 4791B

Der Hauptzweck des Unternehmens ist der Verkauf von Messgeräten für elektromagnetische Wellen, Schutzmaterialien für elektromagnetische Wellen und Schutzausrüstungen für elektromagnetische Wellen im Online-Shop :

www.diagnostic-cem.shop

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte durch Diagnostic CEM an seine Kunden: www.diagnostic-cem.shop (der Online-Shop).

Der Kunde verpflichtet sich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er eine Bestellung für Produkte bezahlt, die auf der Website (dem Online-Shop von Diagnostic CEM) aufgegeben werden.

PRODUKTE:

Die im Online-Shop www.diagnostic-cem.shop verkauften Produkte sind neu, mit Herstellergarantie, entsprechen den europäischen Normen und sind für den Verkauf in Frankreich und Europa zugelassen.

Produkte, die mit dem Label "ausverkauft" (ausverkauft) gekennzeichnet sind, unterliegen einer Nachschubfrist von 1 bis 2 Wochen.

ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN:

Jede Bestellung auf der Website: www.diagnostic-cem.shop durch den Kunden impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

BESTELLUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT:

Die vom Kunden auf der Website: www.diagnostic-cem.shop aufgegebene Bestellung wird erst nach Eingang aller Beträge, die die tatsächliche Zahlung dieser Bestellung ermöglichen, bei Diagnostic CEM auf seinem Bankkonto endgültig bestätigt.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum von Diagnostic CEM.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN :

Der Kunde bezahlt seine Produkte online auf der Website: www.diagnostic-cem.shop mit den dort eingerichteten Zahlungsmitteln.

Der Kunde hat die Berechtigung, mit dem von ihm gewählten Zahlungsmittel seine Einkäufe online zu bezahlen.

Die Website www.diagnostic-cem.shop ergreift alle Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der vom Kunden im Rahmen der Online-Zahlung seiner Produkte übermittelten Daten zu gewährleisten.

Alle vom Kunden eingegebenen Zahlungsinformationen sind verschlüsselt und sicher und werden nicht auf der Site, sondern zwischen dem Zahlungsinstitut des Kunden und dem der Site verarbeitet.

Aus Gründen der Betrugsbekämpfung behält sich Diagnostic CEM vor, bei der Annahme des Verkaufs von Ihnen den Nachweis Ihrer Identität und Ihres Wohnortes sowie des verwendeten Zahlungsmittels zu verlangen. In diesem Fall wird Ihre Bestellung nach Erhalt dieser Dokumente bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn diese Belege nicht vorliegen oder Belege erhalten werden, die als nicht konform gelten.

Bei Zahlung per Banküberweisung wird Ihre Bestellung 2 Wochen (14 Kalendertage) für Sie reserviert. Sollte Ihre Zahlung innerhalb dieser Frist nicht bei uns eingegangen sein, wird Ihre Bestellung storniert und das Produkt wieder auf Lager genommen.

LIEFERUNGSVERSPÄTUNG :

Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung des Kunden auf der Website www.diagnostic-cem.shop angegeben. Die übliche Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage für das europäische Festland, einschließlich Auftragsbearbeitungszeit und tatsächlicher Lieferung. Die üblichen Lieferzeiten für andere Bestimmungsorte werden dem Kunden bei seiner Bestellung mitgeteilt. Jede Bestellung, die an einem Werktag in Frankreich vor 14:00 Uhr von Montag bis Freitag aufgegeben wird und deren Zahlung vor 14:00 Uhr bei Diagnostic CEM auf ihrem Bankkonto eingegangen sein wird, wird noch am selben Tag bearbeitet. Jede Bestellung, die an einem Werktag in Frankreich nach 14:00 Uhr von Montag bis Freitag aufgegeben wird, wird am folgenden Werktag bearbeitet wenn die Zahlung am folgenden Werktag vor 14:00 Uhr auf dem Bankkonto von Diagnostic CEM eingegangen ist. Die Auftragsbearbeitungszeit beträgt 1 Werktag.

Die dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilten Lieferzeiten sind Richtwerte. Diese Lieferzeiten werden in Frankreich als Werktage angegeben.

Es wird festgelegt, dass Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen an Lieferadressen in der Europäischen Union erfolgen. Andernfalls muss der Kunde den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist zur Lieferung auffordern und im Falle einer Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

Es wird außerdem festgelegt, dass Lieferungen innerhalb von maximal vierzig (40) Tagen für Lieferadressen erfolgen, die in unserem Liefergebiet außerhalb der Europäischen Union liegen. Andernfalls muss der Kunde den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist zur Lieferung auffordern und im Falle einer Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

LIEFERZONE :

Die Lieferzone, in die Diagnostic CEM von Kunden bestellte Produkte versendet, ist:

• Deutschland und Österreich
• Schweiz und Liechtenstein
• Belgien und Luxemburg
• Vereinigten Staaten und Kanada
• Osteuropa (Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Litauen, Lettland, Estland)
• Griechenland, Malta, Zypern
• Balkan (Kroatien, Bulgarien, Rumänien, Serbien, Bosnien und Herzegowina usw.)
• Frankreich (Metropolfrankreich einschließlich Korsika), Andorra und Monaco
• Frankreich überseeische Departements und Gebiete
• Italien (einschließlich Vatikan und San Marino)
• Niederlande
• Spanien (einschließlich Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)
• Portugal (einschließlich Azoren und Madeira)
• Vereinigtes Königreich (England, Schottland, Wales, Nord Irland) und Irland
• Skandinavien (Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Island)
• Maghreb (Algerien, Marokko und Tunesien)
• Mexiko und Mittelamerika
• Jamaika, Puerto Rico und die Karibischen Inseln
• Brasilien, Argentinien und Südamerika
• Israel, Türkei, Afrika, Naher Osten
• Australien, Neuseeland, Ozeanien
• Indien, Pakistan, Bangladesch, Nepal, Mauritius
• Südostasien (Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Philippinen, Vietnam, Brunei)

Eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb des vorgenannten Liefergebietes ist nicht möglich.

Die Produkte werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs auf der Website www.diagnostic-cem.shop angegebene Lieferadresse versandt.

Für Kunden im Vereinigten Königreich oder in Staaten oder Territorien in unserem Liefergebiet, die nicht Mitglied der Zollunion der Europäischen Union sind, können zusätzlich zu den im Diagnostic CEM Online-Shop: www.diagnostic-cem.shop angezeigten Produktpreisen bei Erhalt des Pakets Zollgebühren und möglicherweise Mehrwertsteuer anfallen. Wenden Sie sich an Ihre lokalen Behörden, um weitere Informationen zu erhalten.

VERSANDKOSTEN :

Versand- und Lieferkosten sind nicht in den Preisen enthalten, die für die verschiedenen Produkte auf der Website www.diagnostic-cem.shop angezeigt werden. Sie sind abhängig von den Produkten und den Lieferorten. Die Versand- und Lieferkosten werden dem Kunden bei der Bestellung angezeigt. Für bestimmte Produkte und für bestimmte Bestimmungsorte kann eine kostenlose Lieferung gelten, dies wird dem Kunden bei seiner Bestellung angezeigt.

RÜCKTRITT, STORNIERUNG, RÜCKERSTATTUNG, PRODUKTRÜCKGABE:

Das in diesem Artikel unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebene Widerrufsverfahren gilt nur für Privatkunden. Gewerbliche Kunden profitieren nicht von diesem Widerrufsverfahren.

Der Kunde hat eine Frist von fünfzehn (15) Tagen ab Erhalt des/der gekauften Produkts/Produkte, um sein Widerrufsrecht in angemessener Form auszuüben.

Rücksendekosten trägt der Kunde. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % des Bestellwertes ohne Lieferung wird einbehalten.

Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der Kunde seine Aufforderung zur Ausübung des Widerrufsrechts zwingend vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand (keine Kratzer, keine Risse von Plastiktüten, Schachteln, Etiketten usw.) mit allem Zubehör zurückgegeben werden (Batterien, Handbücher,...). Produkte, die in Gläsern, Flaschen oder Fläschchen verkauft werden, dürfen nicht geöffnet worden sein.

Die Produkte müssen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufs zurückgegeben werden.

Die Produkte müssen in der Lieferung mit Nachverfolgung und Lieferung gegen Unterschrift zurückgegeben werden.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Bestellungen an eine Paketsammelstelle oder an eine andere Adresse als die des Unternehmens.

Diagnostic CEM verpflichtet sich, dem Kunden für den Fall, dass sein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte zulässig ist, zu erstatten.

Professionelle Kunden profitieren von dem im französischen Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 beschriebenen Widerrufsverfahren.

Die von den Kunden zurückgegebenen Produkte werden unter Video geöffnet, um Streitigkeiten über den Zustand der zurückgegebenen Produkte zu vermeiden.

Materialien zum Schutz vor elektromagnetischen Wellen (Gewebe, Vliese, Stoffe, Folien, usw.), die für jede Bestellung auf Anfrage zugeschnitten werden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Geöffnete und ausgepackte Abschirmbaldachin können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da sie nicht neu verpackt werden können. Technische Produkte wie Anti-Wellen-Bekleidung und Anti-Wellen-Textilien, deren Verpackung nicht versiegelt ist, werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht. Artikel, die mit elektrischem Strom betrieben werden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn sie verwendet wurden (Filter, Verlängerungskabel, Steckdosenleisten, Netzabkoppler, usw.).

Im Falle einer Paketablehnung liegen die Versandkosten und die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % des Bestellwertes ohne Lieferung wird einbehalten.

Im Falle eines Pakets, das nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit von einer Abholstelle abgeholt und an unsere Büros zurückgegeben wird. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % des Bestellwertes ohne Lieferung wird einbehalten.

GARANTIE UND VERANTWORTUNG:

Die kommerzielle Garantie auf Produkte, die von Diagnostic CEM verkauft werden, ist diejenige, die von den Herstellern dieser Produkte gilt, andernfalls beträgt sie ein (1) Jahr.

Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel. Jedes auf diese Weise gefundene Produkt wird nach Rücksendung des defekten Produkts von Diagnostic CEM ersetzt. Die Dauer und Bedingungen dieser Garantie sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen.

Der Kunde profitiert zudem von der gesetzlichen Konformitätsgarantie. Die Dauer und Bedingungen dieser Garantie sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen.

Diagnostic CEM lehnt jede Verantwortung für die Verwendung von Produkten durch Kunden ab.

Diagnostic CEM lehnt jede Verantwortung für jegliche Folgen der Verwendung von Produkten durch Kunden ab.

Geräte und Materialien zum Schutz vor elektromagnetischen Wellen (Farben, Gewebe, Vliese, Stoffe, Folien, Elektrozubehör, Elektrogeräte, usw.), die im Online-Shop von Diagnostic CEM verkauft werden, müssen von qualifizierten Fachunternehmen gemäß den Installationsanweisungen des Herstellers des Produkts implementiert oder installiert werden.

STREITIGKEITEN UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT:

Die im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) abgeschlossenen Verkäufe oder Verträge unterliegen französischem Recht. Der Kunde anerkennt für den Fall eines Rechtsstreits die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz der Zentrale von Diagnostic CEM.

WICHTIG:

Wir verpacken die von uns versendeten Pakete mit größter Sorgfalt. Wir bitten Sie jedoch, den Inhalt Ihres Pakets im Beisein des Zustellers gewissenhaft zu prüfen und gegebenenfalls besondere Vorbehalte auf dem Lieferschein anzubringen (z beschädigt, etc...) und teilen Sie uns dies so schnell wie möglich mit. Bitte beachten Sie: Die Aussage „Auspacken des Pakets vorbehalten“ ist nicht gültig. Wenn sich herausstellt, dass die Produkte im Paket beschädigt sind, muss innerhalb von 48 Stunden eine Reservierungsbestätigung per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an den Spediteur gesendet werden. Nur diese Schritte ermöglichen die Nutzung der Versicherung des Spediteurs. Ohne dies können wir keine Reklamation bearbeiten oder Ihre Bestellung ersetzen.