Condizioni Generali di Vendita (CGV)

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

SOGGETTO:

L'azienda Diagnostic CEM:

SAS Diagnostic CEM

2 rue Carnot, 51100 Reims, Francia

E-mail: contatto@diagnostic-cem.shop

Telefono:  +33 (0) 6.46.35.67.69

Sito internet: www.diagnostic-cem.shop

SIRET: 893 625 988 00017

Codice NAF : 4791B

Lo scopo principale dell'attività è vendere dispositivi di misurazione delle onde elettromagnetiche, materiali per la protezione delle onde elettromagnetiche e apparecchiature per la protezione delle onde elettromagnetiche nel negozio online :

www.diagnostic-cem.shop

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita da parte di Diagnostic CEM ai propri clienti dei prodotti presentati sul sito web: www.diagnostic-cem.shop (il negozio online).

Il cliente si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e ad accettarle prima di effettuare il pagamento di un ordine di prodotti effettuato sul sito (negozio online Diagnostic CEM).

PRODOTTI:

I prodotti venduti sul negozio online www.diagnostic-cem.shop sono nuovi, con garanzia del produttore, conformi alle norme europee e autorizzati alla vendita in Francia e in Europa.

I prodotti contrassegnati con l'etichetta "esaurito" (esaurito) sono soggetti a un periodo di rifornimento da 1 a 2 settimane.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

Qualsiasi ordine effettuato sul sito: www.diagnostic-cem.shop da parte del cliente implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita.

ORDINE E RISERVA DI PROPRIETÀ:

L'ordine effettuato dal cliente sul sito: www.diagnostic-cem.shop sarà definitivamente convalidato solo dopo il ricevimento da parte di Diagnostic CEM sul suo conto corrente di tutte le somme che consentono l'effettivo pagamento di tale ordine.

I prodotti rimangono di proprietà di Diagnostic CEM fino al completo pagamento della fattura.

TERMINI DI PAGAMENTO :

Il cliente paga on line i propri prodotti sul sito: www.diagnostic-cem.shop con i mezzi di pagamento predisposti da detto sito.

Il cliente ha l'autorizzazione ad utilizzare il mezzo di pagamento che ha scelto per pagare i suoi acquisti online.

Il sito www.diagnostic-cem.shop adotterà tutte le misure per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi dal cliente nell'ambito del pagamento dei propri prodotti on line.

Tutte le informazioni di pagamento inserite dal cliente sono criptate e sicure e non vengono elaborate sul sito ma tra l'istituto di pagamento del cliente e quello del sito.

Per motivi di limitazione delle frodi, Diagnostic CEM si riserva il diritto di accettare la vendita per chiederti di provare la tua identità e il tuo luogo di residenza nonché i mezzi di pagamento utilizzati. In questo caso, il tuo ordine verrà elaborato al ricevimento di questi documenti. Ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine in mancanza di ricezione di tali documenti giustificativi o al ricevimento di documenti giustificativi ritenuti non conformi.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il tuo ordine è riservato per te per 2 settimane (14 giorni di calendario). Se il pagamento non ci sarà pervenuto entro questo periodo, il tuo ordine verrà annullato e il prodotto sarà rimesso in stock.

TEMPO DI CONSEGNA :

I tempi di consegna sono indicati nel momento in cui il cliente effettua un ordine sul sito: www.diagnostic-cem.shop. Il tempo di consegna normale è di 2-7 giorni lavorativi per l'Europa continentale, compresi i tempi di elaborazione dell'ordine e la consegna effettiva. I consueti tempi di consegna per le altre destinazioni sono indicati al cliente al momento dell'ordine. Qualsiasi ordine effettuato in un giorno lavorativo in Francia prima delle 14:00 e il cui pagamento sarà stato ricevuto da Diagnostic CEM sul proprio conto bancario prima delle ore 14:00, dal lunedì al venerdì, viene elaborato lo stesso giorno. Qualsiasi ordine effettuato in un giorno lavorativo in Francia dopo le 14:00, dal lunedì al venerdì, verrà elaborato il giorno lavorativo successivo se il pagamento è pervenuto sul conto corrente di Diagnostic CEM il giorno lavorativo successivo entro le ore 14:00. Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1 giorno lavorativo.

I tempi di consegna indicati al cliente al momento dell'ordine sono tempi di consegna forniti a titolo indicativo. Questi tempi di consegna sono indicati come giorni lavorativi in ​​Francia.

Si precisa che le consegne verranno effettuate entro un termine massimo di trenta (30) giorni per gli indirizzi di consegna ubicati nell'Unione Europea. In difetto, il cliente dovrà intimare al venditore di effettuare la consegna entro un termine ragionevole e in caso di mancata consegna entro tale termine, il cliente potrà risolvere il contratto.

Si specifica inoltre che le consegne verranno effettuate entro un massimo di quaranta (40) giorni per gli indirizzi di consegna ubicati nella nostra zona di consegna al di fuori dell'Unione Europea. In difetto, il cliente dovrà intimare al venditore di effettuare la consegna entro un termine ragionevole e in caso di mancata consegna entro tale termine, il cliente potrà risolvere il contratto.

ZONA DI CONSEGNA:

La zona di consegna in cui Diagnostic CEM spedisce i prodotti ordinati dai clienti è:

• Italia (compresi Vaticano e San Marino)
• Svizzera e Liechtenstein
• Francia (Francia metropolitana inclusa Corsica), Andorra e Monaco
• Dipartimenti e territori d'oltremare della Francia
• Belgio e Lussemburgo
• Germania e Austria
• Stati Uniti e Canada
• Paesi Bassi
• Spagna (compresi Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla)
• Portogallo (compresi Azzorre e Madeira)
• Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles, Irlanda del Nord) e Irlanda
• Scandinavia (Danimarca, Svezia, Norvegia, Finlandia, Islanda)
• Europa orientale (Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia, Lituania, Lettonia, Estonia)
• Grecia, Malta, Cipro
• Balcani (Croazia, Bulgaria, Romania, Serbia, Bosnia ed Erzegovina, ecc.)
• Messico e America Centrale
• Giamaica, Porto Rico e Isole dei Caraibi
• Brasile, Argentina e Sud America
• Maghreb (Algeria, Marocco e Tunisia)
• Israele, Turchia, Africa, Medio Oriente
• Australia, Nuova Zelanda, Oceania
• India, Pakistan, Bangladesh, Nepal, Mauritius
• Sud-est asiatico (Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Filippine, Vietnam, Brunei)

Non è possibile effettuare un ordine per un indirizzo di consegna al di fuori della suddetta zona di consegna.

I prodotti saranno spediti all'indirizzo di consegna inserito dal cliente durante la procedura d'ordine sul sito: www.diagnostic-cem.shop.

Per i clienti che si trovano nel Regno Unito o in stati o territori nella nostra area di consegna che non sono membri dell'Unione doganale dell'Unione Europea, potrebbero esserci dazi doganali ed eventualmente IVA pagabili al ricevimento del pacco oltre ai prezzi dei prodotti visualizzati nella Diagnostica CEM online negozio: www.diagnostic-cem.shop. Contatta le autorità locali per maggiori dettagli.

SPESE DI SPEDIZIONE :

Le spese di spedizione e consegna non sono incluse nei prezzi visualizzati per i vari prodotti sul sito web: www.diagnostic-cem.shop. Dipendono dai prodotti e dai luoghi di consegna. Le spese di spedizione e consegna sono indicate al cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Per determinati prodotti e per determinate destinazioni può essere applicata la consegna gratuita, questa verrà indicata al cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

RECESSO, ANNULLAMENTO, RIMBORSO, RESTITUZIONE DEL PRODOTTO:

La procedura di recesso descritta in questo articolo delle nostre Condizioni Generali di Vendita si applica solo ai clienti privati. I clienti professionali non beneficiano di questa procedura di recesso.

Il cliente dispone di un periodo di quindici (15) giorni dalla data di ricezione del/i prodotto/i acquistato/i per esercitare il diritto di recesso nelle debite forme.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Verrà trattenuta una commissione di rifornimento pari al 10% dell'importo dell'ordine esclusa la consegna.

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, il cliente deve imperativamente inviare la sua richiesta relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e nella loro confezione originale in perfette condizioni (nessun graffio, nessuno strappo di sacchetti di plastica, scatole, etichette, ecc.) con tutti gli accessori (batterie, manuali, ...). I prodotti venduti in barattoli, bottiglie o flaconi non devono essere stati aperti.

I prodotti devono essere restituiti al più tardi entro 14 giorni dall'invio del recesso.

I prodotti devono essere restituiti in consegna con controllo e consegna contro firma.

Non accettiamo resi di ordini a un punto di ritiro pacchi o a un indirizzo diverso da quello dell'azienda.

Diagnostic CEM si impegna a rimborsare il cliente nel caso in cui la sua richiesta di esercizio del diritto di recesso sia ammissibile entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti.

I clienti professionali beneficiano della procedura di recesso descritta nella legge francese n° 2014-344 del 17 marzo 2014.

I prodotti restituiti dai clienti vedranno il loro pacco aperto sotto video in modo da evitare qualsiasi contestazione sullo stato dei prodotti resi.

I materiali per la protezione dalle onde elettromagnetiche (panni, tessuti, film, ecc.) tagliati su richiesta per ogni ordine non possono essere restituiti o scambiati.

I baldacchini dei letti che sono stati aperti e disimballati non possono essere restituiti o scambiati poiché non possono essere riimballati. I prodotti tecnici come abbigliamento anti-onda e articoli tessili anti-onda la cui confezione non è sigillata non vengono restituiti o cambiati per motivi igienici. Gli articoli che funzionano con corrente elettrica non possono essere restituiti o cambiati se sono stati utilizzati (filtri, prolunghe, prese multiple, interruttori automatici da campo, ecc.).

In caso di rifiuto del pacco, le spese di spedizione e quelle di restituzione sono a carico del cliente. Verrà trattenuta una commissione di rifornimento pari al 10% dell'importo dell'ordine esclusa la consegna.

Nel caso di un pacco non ritirato da un punto di raccolta entro il tempo assegnato e restituito ai nostri uffici. Verrà trattenuta una commissione di rifornimento pari al 10% dell'importo dell'ordine esclusa la consegna.

GARANZIA E RESPONSABILITA':

La garanzia commerciale sui prodotti venduti da Diagnostic CEM è quella applicabile dai produttori di tali prodotti, in difetto è di un (1) anno.

Il cliente beneficia della garanzia legale contro i vizi occulti. Qualsiasi prodotto trovato in questo modo verrà sostituito da Diagnostic CEM dopo la restituzione del prodotto difettoso. La durata e le condizioni di questa garanzia sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Il cliente beneficia inoltre della garanzia legale di conformità. La durata e le condizioni di questa garanzia sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Diagnostic CEM declina ogni responsabilità per l'utilizzo dei prodotti da parte dei clienti.

Diagnostic CEM declina ogni responsabilità per qualsiasi conseguenza dell'uso dei prodotti da parte dei clienti.

Le apparecchiature e i materiali per la protezione dalle onde elettromagnetiche (vernici anti-onda, tele anti-onda, pellicole anti-onda, materiale elettrico,...) venduti nel negozio online Diagnostic CEM devono essere implementati o installati da ditte specializzate qualificate secondo le istruzioni di installazione fornite dal produttore del prodotto.

CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE:

Le vendite oi contratti conclusi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono soggetti al diritto francese. Il cliente riconosce la competenza esclusiva dei tribunali del luogo della sede della Diagnostic CEM in caso di procedimenti legali.

IMPORTANTE:

Prestiamo la massima cura nell'imballare i pacchi che inviamo. Ti invitiamo comunque a controllare scrupolosamente il contenuto del tuo pacco alla presenza del corriere e ad apporre, se necessario, specifiche riserve sulla distinta del corriere (ad esempio: cartone danneggiato, cartone strappato, cartone schiacciato, merce arrivata rotta o danneggiato, ecc..) e fatecelo sapere il prima possibile. Nota: la dicitura “soggetto a disimballaggio del pacco” non è valida. Qualora i prodotti all'interno del pacco risultino danneggiati, è necessario inviare al vettore una lettera di conferma della prenotazione a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro 48 ore. Solo questi passaggi consentono di utilizzare l'assicurazione del vettore. Senza questo, non saremo in grado di evadere alcun reclamo, né procedere alla sostituzione del tuo ordine.